UX writing adalah praktik mendesain kata-kata yang dilihat orang saat pengguna berinteraksi dengan produk, singkatnya UX writing merancang percakapan antara produk dan penggunanya. UX writing banyak berperan terutama di perusahaan perangkat lunak dan startup digital. Disatu sisi pekerjaan ini disebut Content Strategy, meskipun Content Strategy adalah bidang yang cukup luas mencakup hal-hal seperti Information Architecture dan Content Marketing.
Baca Juga : 5 Fakta Web Design Yang Harus Anda Ketahui
Apakah cara penulisan UX writing berbeda dari tugas Writing lainnya?
UX writing adalah bentuk tulisan khusus karena konteksnya perangkat lunak dan lingkungan dimana produk tersebut di produksi. Dalam konteks perangkat lunak, UX writing memiliki kendala yang cukup unik. Seringkali harus sangat ringkas dan sekaligus mengkomunikasikan banyak makna pada saat bersamaan. UX writing harus cukup mampu membantu pengguna dan bisnis mencapai tujuan yang sudah ditentukan. Pada prakteknya, UX writing bekerja sama dengan Interaction Design dan Visual Design untuk menciptakan sebuah pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.
UX writing pada produk diakses oleh pengguna dengan kemampuan yang berbeda, sehingga setiap orang memiliki pengalaman menggunakan produk yang baik. Sangat banyak UX writing dari produk/aplikasi yang kita gunakan melakukan tugasnya dengan baik tanpa kita sadari, mereka mengarahkan kita dalam menggunakan sebuah produk dengan sangat baik.
Bagaimana cara menjadi UX writing?
Sejauh ini orang-orang yang menjadi UX writing dimulai dari beberapa jalur dan kondisi berikut:
- Jika Anda sudah memiliki keahlian menulis
- Mulailah sebagai penulis di perusahaan kecil karena mereka akan memperkerjakan orang yang menjanjikan dengan pengalaman yang sedikit.
- Mulailah sebagai penulis diperusahaan besar. Terkadang perusahaan yang lebih besar terbuka untuk memperkerjakan UX writing.
- Mulailah sebagai konsultan. Anda bisa mulai dengan mengidentifikasi perusahaan kecil yang Anda sukai dan mengajukan project untuk memperbaiki bahasa dari produk mereka.
- Jika Anda sudah berada di perusahaan teknologi kecil
Mulailah dari peran yang sedikit berbeda seperti menjadi copywriter, product manager ataupun perancang yang memerlukan kebutuhan UX writing untuk produk. - Jika Anda sudah berada di perusahaan teknologi besar
Pada perusahaan besar sering ada kesempatan untuk belajar dari spesialis dengan bekerja sama langsung dengan mereka.
Apa yang dibutuhkan untuk menjadi UX Writer?
UX writing sangat kolaboratif, jadi sangat membantu tugas jika Anda ramah, sabar, dan mampu dengan cepat mengartikulasikan situasi. Anda akan menghabiskan banyak waktu untuk menulis bersama orang-orang dari berbagai bidang keahlian. Anda mungkin juga menghabiskan waktu untuk menulis dan berkomentas pada dokumen seperti Google Documents atau Dropbox Paper. Ini membantu untuk memiliki keingintahuan dan minat pada desain, penelitian, dan ilmu data, sehingga Anda dapat bekerja dengan baik dengan orang-orang yang mengkhususkan diri dalam bidang ini.
