Ketika Anda membuka sebuah website, bisa saja Anda mengalami kesulitan akses website yang diakibatkan oleh beberapa hal. Kendala website tersebut bisa berupa tampilan halaman mercusuar. Tampilan halaman ini akan menghambat aktivitas online Anda. Bagi Anda pengguna awam yang tidak begitu menguasai teknologi, maka bisa saja merasa kebingungan ketika dihadapi dengan tampilan mercusuar tersebut. Oleh karena itu Anda memerlukan tips mengatasi mercusuar tersebut agar tidak panik saat menghadapinya.
Tampilan mercusuar ini biasa dialami oleh para pengguna layanan internet Telkom seperti speedy dan Indihome. Tampilan ini berbeda dengan network error, nyatanya ada beberapa kasus yang mengakibatkan pengguna membuka tampilan mercusuar. Bisa terjadi karena masalah routing pada Domain Name System (DNS) Telkom. Dalam hal ini website Anda tidak sedang down. Akan tetapi access point yang dipakai website yang sedang mengalami error. Berikut akan dipaparkan lebih dalam mengenai tips mengatasi mercusuar agar Anda tahu bagaimana cara menanganinya ketika ditampilkan dengan halaman mercusuar tersebut.
Apa Itu Mercusuar?
Mercusuar pada website adalah sebuah halaman tampilan yang muncul ketika alamat domain yang diakses gagal karena DNS domain tidak aktif dan tidak bisa ditemukan. Secara sederhana, kejadian tampilan mercusuar ini sama halnya ketika Anda menghubungi nomor telepon yang sedang tidak aktif dan mendapatkan informasi dari pihak ketiga.
Tampilan mercusuar itulah yang menginformasikan bahwa alamat domain yang sedang Anda coba akses sedang tidak aktif. Halaman mercusuar itu tidak hanya menampilkan gambar mercusuar saja, akan tetapi juga ada beberapa pesan yang disampaikannya seperti pemberitahuan bahwa website tidak bisa diakses karena adanya permasalahan DNS.
Baca juga: Cara Cepat Atasi Your Connection Is Not Private – IDCloudHost
Penyebab Mercusuar
Ada beberapa penyebab yang mengakibatkan domain yang coba Anda akses tidak aktif atau gagal akses oleh provider Telkom yang kemudian diarahkan ke tampilan mercusuar. Berikut akan diulas penyebab munculnya tampilan mercusuar pada website.
Permasalahan Domain
Domain adalah identitas dari sebuah website. Dalam hal ini DNS memiliki peran sebagai penunjuk jalan yang mengartikan nama domain yang Anda ingin tuju menjadi sebuah alamat IP yang mampu dikenali oleh server. Ketika terjadi permasalahan domain inilah yang bisa saja mengantarkan Anda ke tampilan halaman mercusuar.
Ketika tampilan mercusuar diakibatkan karena adanya permasalahan domain, maka akan tampil pula pesan berupa this domain name expired lalu disusul dengan gambar mercusuar. Penyebab tampilnya mercusuar yang berkaitan dengan domain bisa diakibatkan oleh domain suspend, masa domain yang habis atau expired, dan konfigurasi DNS yang belum benar. Anda bisa menghubungi penyedia domain untuk melakukan pengecekan domain dan mendapatkan solusi yang tepat dari permasalahan Anda.
Permasalahan Konektivitas
Masalah konektivitas ini amat sering terjadi, tampilan halaman mercusuarnya akan menampilkan pesan berupa this site can’t be reached. Anda bisa mengakses website melalui konektivitas yang berbeda jika mengalami hal tersebut. Beberapa permasalahan konektivitas yang bisa memicu munculnya mercusuar bisa berupa gangguan pada jaringan Internet Service Provider (ISP), serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS), dan kesalahan konfigurasi pada jaringan.
Ketika Anda mencoba mengganti konektivitas dan itu berhasil menghilangkan tampilan mercusuar, maka permasalahan utama Anda nyatanya memang berupa permasalahan pada konektivitas yang sebelumnya. Anda juga bisa menghubungi layanan penyedia hosting untuk menangani permasalahan mengenai konektivitas lainnya.
Permasalahan Skrip pada Website
Tampilan pesan yang berkaitan dengan masalah skrip website ini yaitu berupa Internet Server Error 500. Pesan ini muncul karena adanya bug pada skrip website Anda. Bug ini ibarat seperti baut yang longgar pada sebuah mesin. Hal ini akan mengakibatkan website Anda tidak bekerja dengan optimal, bahkan gagal akses dan muncullah pesan error tersebut.
Lebih lengkap permasalahan skrip bisa terjadi karena adanya konflik plugin yang berbeda sehingga mengakibatkan website tidak stabil dan error. Kemudian bisa juga disebabkan karena adanya ketidakcocokan tema dan plugin yang dipakai. Dalam mengatasi permasalah ini Anda dapat menghubungi technical support dari layanan penyedia hosting yang Anda gunakan.
Baca juga: Ini Dia Penyebab Domain Tidak Bisa Diakses – IDCloudHost
Tips Mengatasi Mercusuar
Anda tidak perlu panik jika muncul tampilan halaman mercusuar. Meskipun ada beberapa penyebab yang bisa mengakibatkan halaman tersebut muncul, Anda bisa menerapkan tips mengatasi mercusuar berikut agar tampilannya kembali normal lagi.
Clear Cache DNS
Cache merupakan sistem yang berperan dalam penyimpanan file bentuk statis yang kemudian akan dimuat saat pengguna mengaksesnya. Semakin lama, cache ini bisa saja menyimpan informasi tidak akurat dan ketinggalan zaman, dengan demikian tampilan mercusuar bisa saja muncul.
Cara menghapusnya Anda bisa klik Start pada Windows dan mengetik CMD serta tekan tombol enter. Lalu pada kolom CMD, ketikkan ipconfig/flushdns dan klik enter. Setelahnya Anda bisa memuat ulang browser yang juga akan menghapus cache dan cookie situs.
Gunakan VPN
Jika menghapus cache tidak mempan membuat halaman website Anda menjadi normal, maka Anda dapat menggunakan VPN untuk menanganinya. Ketika Anda menggunakan VPN, Anda bisa melakukan perbaikan kesalahan DNS sebenarnya yang mengakibatkan para pengguna diarahkan pada halaman mercusuar. Anda bisa pula memakai ekstensi browser yang ada pada browser chrome untuk memperoleh VPN gratis.
Ganti Koneksi Internet
Ketika permasalahan mercusuar tidak bisa teratasi, Anda akan dialihkan pada halaman error gateway Telkom. Dengan demikian, aktivitas online Anda bisa saja terganggu. Untuk mengatasi hal tersebut Anda bisa menggunakan koneksi internet non-Telkom. Anda bisa menggunakan jaringan 3G dari mobile wifi (mifi). Walaupun tidak secepat ketika menggunakan jaringan Telkom, jaringan 3G terbukti mampu menyediakan koneksi yang stabil dan cukup jika Anda memanfaatkan untuk keperluan blogging.
Periksa Domain dan Server
Bagian terpenting dari permasalahan tampilan mercusuar ini adalah pengecekan domain. Dengan melakukan pengecekan domain, Anda bisa mengetahui apakah domain milik Anda kadaluarsa atau tidak bisa digunakan kembali. Ketika domain yang Anda miliki masih aktif, bisa saja server Anda yang sedang mengalami down atau adanya permasalahan pada bagian ISP. Selain itu, hal ini bisa terjadi pula karena adanya pemblokiran otomatis pada sistem.
Alihkan Mercusuar Khusus
Munculnya halaman mercusuar bisa saja terjadi karena Anda sebagai pemilik website belum pernah membuat halaman error (kode 404). Sehingga ketika Anda melakukan kunjungan ke halaman yang tidak pernah ada, akan langsung diarahkan pada halaman mercusuar. Dengan demikian, Anda bisa membuat halaman error 404 untuk website agar tidak ada muncul halaman mercusuar.
Baca juga: Penyebab dan Mengatasi Mercusuar.Info Saat Akses Website (idcloudhost.com)
Penutup
Demikianlah penjelasan mengenai tips mengatasi mercusuar ketika terjadi pada website bisnis Anda. Bagian terpentingnya Anda tidak boleh panik ketika menghadapi tampilan mercusuar tersebut. Jangan ragu untuk mencoba berbagai solusi dan berkonsultasi dengan ahli jika Anda membutuhkan bantuan. Anda dapat menggunakan Layanan Hosting IDCloudHost untuk membantu dalam menyimpan dan mempublikasikan data-data pada website. Segera dapatkan layanan Web Hosting Provider berbasis SSD Cloud Hosting yang cepat untuk diakses.
